教学督导信息【2020】（第八十五期）

了解学生居家线上学情，完善线上教学方式方法

---学生居家线上学习状态与效果的调查分析

督导员 郭玉华

为了进一步了解学生在线教学的学习状态和教学效果，在课程教学过程完成后的总复习阶段，督导员对2018级7个专业的学生进行问卷抽样调查。问卷设计包含线上学习使用工具情况、线上学习上课情况和线上学习效果总体评价3个大项，共17个小项，每小项有3-4个选择。

问卷是在陈春玲老师的组织协调下，在课程组姜凤利老师、黄蕊老师的配合下完成的，问卷在3位老师的教学管理群里发放、收回。问卷采用无记名方式名填写。学生填写提交后，从每个专业选一个班，每个班抽取10个有效问卷进行统计。共收集整理了7个专业的70名选课学生的问卷。问卷名来自2018级的电子信息工程、农业机械化及其自动化、机械设计制造及其自动化、农业建筑环境与能源工程、建筑环境与能源应用工程、食品科学与工程、生物工程7个专业。以下仅就这70份有效抽样问卷结果进行统计分析。

一、学生线上学习使用工具

抽样统计结果显示，7个班的平均有80%的学生用“电脑+手机”进行网上学习，只用电脑学习的占11.4%，只用手机的占8.6%。拥有电脑资源作为学习工具的学生占91.4%。多数同学没有因为线上学习增加手机套餐流量，增加套餐流量的同学平均占比为30%。网络运行“顺畅”和“基本顺畅”的问卷比例占86.6%，“时常卡顿”的占11.4%。网络不畅的情况有的单是声音问题，有的单是画面问题，有的是声音与画面同时出问题，三种情况所占比例分别是20.0%、25.7%,、54.3%。线上学习遇到的网络问题经过师生协调努力，约2/3的问卷反映完全解决了，有1/3的问卷显示问题部分得到解决。总体看来线上教学学生的网络学习工具以电脑为主，网络状态总体良好。

二、学生线上学习情况

1.线上学习的连续性

问卷调查统计结果显示，平均只有38.6%的学生能够一口气完成一段慕课视频学习，有61.4%的学生由于各种原因（个人原因的占37.1%，外界原因的占21.4，内外因皆有的占2.9%）看视频自学的过程会被中断。慕课视频的时间长度通常只有15分钟左右，时间并不很长却不能连续学完，可见分散自学的专注度远没有线下学习来的高。

2. 线上学习的效率

问卷调查结果中有 72.8%的学生认为，首次看慕课对教学内容能接受理解的程度在50%—80%，只有7.1%的学生首次看视频的理解接受程度课达到80%以上，还有20.0%的学生首次看慕课理解程度小50%。问卷结果显示，82.8%的学生的“部分视频”或“多数视频”需要观看两遍或两遍以上，只有17.2 %的学生每个教学视频只需观看一遍。学生自学的学习效率下降，客观上需要任课教师对每个教学单元做辅导性质的直播教学，上述协助组织问卷调查的三位老师的课程组就采用了慕课+任课教师直播的教学安排形式。

3.线上学习听课出勤情况

督导员在入群听取任课教师的直播课时注意到，每次课都有缺席的情况，并且缺席人数不少。究竟是什么原因学生缺席老师的直播课呢？从问卷调查的结果看，选择“通过看慕课相关内容已经懂了”，不需要再听老师讲课的占比15.7%，认为“老师的直播课对学习帮助不大”的占1.4%（1人），两项相加占17.1%，由于设备或其他原因的占82.9%。前已述及，线上学习中的设备问题的客观原因并不多见，看来个人主观问题应该是缺习的主要因素。令人欣慰的是，问卷调查结果显示，有75.7%的学生选择 “几乎不缺习”老师的直播课，21.4%的学生选择“缺席了会看直播回放”，只有1.4%的选择“缺勤了不看回放”。

4.线上学习的教学资源使用情况

在线上教学中可供学生们使用的资源中，除了慕课视频、任课教师直播课（及回放），还有教师的教学PPT课件，PDF版教材等“教学文件”。学生对这些资源的使用情况比较多样。问卷调查结果显示，平均有22.8%的学生学习教学内容主要依靠“慕课视频”，25.7%的学生主要依靠“老师直播视频”，10.0%的主要依靠“教学文件”，7.1%的主要依靠“慕课视频+直播视频”，42.9%的主要依靠“慕课视频+直播视频+教学文件”，有个别学生选择了 “老师直播视频+教学文件” ，不看慕课。当问及“除了老师指定的慕课你还看本课的其他视频不？”，回答“有时候看别的”的学生平均占47.1%，回答“也很少看别的”和“从不看别的”总和占52.8%。线上教学可用资源多样化带来了学生学习形式的多样化。

5. 线上学习中的教学互动情况

线上教学通常学师生之间无法见面，教师不能通过观察学生的表情神态和肢体语言了解学生的听课状态，线上教学平台的文字和语音传递功能成为师生间交流的主要途径。在线上教学中，教师普遍更加重视讲课中的教学互动环节，设置专门的互动时间。从问卷调查结果看，学生回答的关于每个教学内容与教师“基本不交流”的平均占比25.7%，“有时候交流”的占58.6%，每个教学内容“都交流”的占10.%。同学之间交流的情况相应的三个选项平均比例是25.7%，45.7%和15.7%。学生之间有关学习上的交流（74.3%）明显多于师生之间的交流（57.1%）。

问及到老师直播教学中“你能回答老师提问的比例”时，学生选择能回答“小于50%”的占比25.7%，选择能回答“60%—70%左右”占60%，能回答“80%以上”的占14.3%。这个线上课即时回答教师提问的情况与督导员以往看到的线下教学情况基本一致。

三、学生对线上学习效果的评价

学生回答“本课的学习效果跟线下教学相比” 选择 “基本一样”的平均占比54.3%，选择“有欠缺”同时也“有优势”的占30.0%，选择有欠缺没提及有优势的占15.7%。前两项之和达84.3%，说明多数学生对线上学习总体效果的主观感受与线下教学基本相同。

学生描述的线上教学的欠缺表现在：学习注意力难以集中，容易受到外界因素干扰；上课缺少学习气氛，一个人上课听不进去，学习抓不住重点；线上视频没有线下上课讲得生动，没有线下教学印象深刻；上课的心境不同，听课感受不够爽利，影响学习效果；有的上课时间在晚上，影响效果；作业较多，完成作业压力大，学习效率低；与老师和同学们的交流不方便不充分，有困难找老师找同学不如当面说得那么容易理解，没听懂问题得不到及时解决；师生不见面，老师对学生了解有限等。

学生描述的线上教学优势体现在：学习时间自由、可以随时上课，不用在专门时间学习；教学视频和教学文件可以反复看，知识掌握程度更加巩固；有的认为网上的教学资源丰富，可以在慕课上听到各大高校的名师讲课，有不懂的问题直接在群里问老师就行；有的描述到：面对手机，就感觉老师在对面，一对一，不用担心学在学校上课看不清黑板的问题和听不清老师声音的问题；有的把线上学习当作一种考验，认为线上学习很挑战自律性，如果我们学不会自律，将来就无法面对社会，必须在自学中学会自律；有的觉得适应线上学习，先看慕课再听老师讲解，巩固复习挺好。

四、对线上教学的几点思考

线上教学形式对教学效果有利有弊，提高线上教学效果需要扬长避短。扬长是锦上添花，可以通过鼓励的方式加强，可以让优秀的学生更加优秀。避短是保证线上学习质量的基础和工作着力点。从问卷调查结果看，学生反映的线上学习缺欠主要有三个方面：一是线上课堂学习气氛差，注意力难以集中，二是作业压力大，三是学习效率低。其中，注意力不集中是根本原因，作业多是弥补线上学习效果不佳的必要措施，学习效率低是线上学习注意力不集中的自然结果。提高线上教学效果应该将集中学生听课注意力作为切入点，具体有如下几点思考。

1.采取以任课教师直播集中授课为主的教学模式

以集中上课学习为主，慕课分散学习为辅。尽量在正常教学课程表的时间安排任课教师集中直播上课，到时间点签到，定时网上打铃上课，到点课间休息，到点下课，不等不拖。教师尽量在课前、课中、课后、收集学生在听课中遇到的问题，集中在课上专门的时间集中解答学生的问题。不给学生留下可以拖延的印象和理由，让学生像重视线下授课一样重视任课教师的集中授课，保证教师在时间上集中授课，学生在共同的时间集中注意力听讲，减少反复听课看视频的情况，提高听课效率。

2.通过技术手段营造类似线下教学氛围

从学生的调查问卷结果了解到，绝大部分学生的线上学习是在电脑上完成的。同时，学生每人还有一部手机可用。设想一下，如果采用类似期末线上考试的方式，学生在电脑上跟着老师听直播课，同时用手机打开“腾讯会议”平台的可视功能。师生同时可以互相看得见，同时进入一种身临其境的课堂教学状态，避免平时居家学习那种随意散懒状态。用仪式感构建适度紧张的上课状态，学生集中注意力听课便是自然的事，毕竟大家都愿意留下积极的印象给老师和同学，就像在线下课堂一样。

3.根据学习情况增减学生作业数量

教师可以通过收集到的学生的问题和线上课堂互动的情况，掌握学生对教学内容的掌握程度，适时增减留作业的数量，减少作业在数量上压力，提高完成作业的质量。

总之，我们通过调查了解学生居家线上学情，完善线上教学方式方法，对于今后我们无论是开展线上线下混合教学改革，还是应对突发情况开展异地线上教学都是非常必要的。当然本次调查的学生数还很少，覆盖面还很小，反映的问题代表面还不够，仅从一个侧面反映了学生线上居家学习情况，建议学校组织开展多专业、多课程、多年级较大范围的调查研究，为完善线上教学改革提供依据。

附：2020年春季本科生线上教学学习情况调查表